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售后服务

企业售后服务承诺书

为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“优惠的价格、周到的服务、可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:

一、产品质量承诺:

坚持贯彻质量体系文(质量保证手册程序文件、有关标准、技术图纸、工艺文件等),遵守工艺纪律,严格按合同技术协议要求,提供符合技术准备(国家标准GE和国标电工委员会IEC)质量合格的产品。

二、产品价格承诺:

1.为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

2.在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以优惠的价格提供给贵方。

三、交货期承诺:

尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。

四、售后服务承诺:

1.服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

2.服务目标:服务质量赢得用户满意

3.服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可到达现场并开始维修。

4.服务原则:产品保修期为十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件受损,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收取成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本计价。

五、对投标书违约责任的承诺:

我方将严格遵守投标书内容中与我方的有关的承诺,对投标书中的相关内容(企业承诺、产品的相关技术条件等)负全面责任,如有违约或不符,可由甲方按国家有关法规进行惩处。


可靠的质量、合理的价格、热忱周到的服务,赢得了广大用户的信赖。

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